契约 صيانة شامل 徹底

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة قانونية تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل من جراء التوكيلات المذكورة بـ إصلاح و العقوبات.